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Skills
Experience
Vente en ligne
Soukeyna Groupe
-
Réception et traitement des commandes en ligne, réponse aux demandes et messages des clients, suivi des stocks, gestion des retours et réclamations. Utilisation d'outils de gestion de commerce électronique pour assurer la fluidité du processus de vente. Interaction quotidienne avec les clients pour garantir leur satisfaction.
Animatrice d'enfants
Garderie
2024-09 - 2024-11
Organisation et animation d'activités éducatives pour les enfants, supervision de la sécurité et du bien‑être des participants. Coordination avec les parents pour communiquer les progrès et les besoins spécifiques. Développement de programmes ludiques favorisant la créativité et l’apprentissage.
Assistante administrative
RITEJ de recrutement
2024-08 -
Tri et suivi des candidatures, accueil téléphonique des clients et des candidats, gestion de la documentation administrative. Utilisation de Microsoft Office pour la rédaction de rapports et la mise à jour des bases de données. Participation à la coordination des entretiens et à la communication interne.
Stagiaire
Banque Nationale Agricole (BNA)
2023-06 - 2023-06
Classement des dossiers, accueil et assistance des clients au guichet, gestion administrative des opérations bancaires quotidiennes (crédits, dépôts, retraits, encaissement de chèques). Participation à la gestion de la caisse et à la fermeture du guichet. Interaction directe avec les clients pour répondre à leurs besoins financiers.
Languages
Arabe
native
Français
fluent
Anglais
intermediate
Last updated: 23 hours ago